আমি কীভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন, এর শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট বা গেম খেলার আগে অবশ্যই 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন, অনেক অফার আগে থেকে সক্রিয় করতে হয়।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
এর সাধারণ কারণ হতে পারে যে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে অপ্ট-ইন করেননি অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ওই নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য যোগ্য নয়। অনুগ্রহ করে অফারটির নির্দিষ্ট শর্তাবলী পরীক্ষা করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত, একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র সক্রিয় বোনাস ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু বিশেষ অফার একসাথে কাজ করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী চেক করে নিশ্চিত হয়ে নিন।
আমি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখতে পাব?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের সাথে একটি নির্দিষ্ট শর্তাবলী (Terms) লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন ড্যাশবোর্ড এবং আমাদের মূল /terms/ পেজে বিস্তারিত নিয়মাবলী পাওয়া যাবে।
মোবাইলে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই উপলব্ধ। আপনি fun88 অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সহজেই আপনার বোনাস দাবি এবং ট্র্যাক করতে পারেন।
আমি যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এলিজিবল অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) সম্পন্ন করার পর অপ্ট-ইন করলে বোনাস পাওয়া সম্ভব হয় না। তাই যেকোনো অফার ব্যবহারের আগে অবশ্যই সক্রিয় করে নিন।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা প্রমোশন সেকশন থেকে সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বোনাস বাতিল করলে ওই বোনাস থেকে অর্জিত আন-উইথড্রড ব্যালেন্সও চলে যেতে পারে।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফারগুলোর আপডেট পেতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনটি চেক করুন অথবা আমাদের ইমেইল এবং নোটিফিকেশন সার্ভিস সক্রিয় রাখুন।